Wakil Bupati menekankan pentingnya keramahan dan keikhlasan sebagai kunci utama dalam memberikan pelayanan prima.
Simalungun|Simantab – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Simalungun meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai upaya meningkatkan daya saing daerah dan memberikan kemudahan berusaha bagi masyarakat.
Acara soft launching berlangsung di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Pamatang Raya, Sumatera Utara, Kamis (18/9/2025), dihadiri Wakil Bupati Simalungun Benny Gusman Sinaga mewakili Bupati.
Dalam sambutannya, Wakil Bupati menekankan pentingnya keramahan dan keikhlasan sebagai kunci utama dalam memberikan pelayanan prima. Ia juga mendorong semua pihak untuk memberi saran dan inovasi agar MPP benar-benar bermanfaat bagi masyarakat.
Kepala Dinas PMPTSP, Pahala RB Sinaga, menjelaskan MPP hadir untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik di bawah satu atap sehingga lebih cepat, mudah, nyaman, aman, dan terjangkau. Sejumlah instansi yang bergabung antara lain Polres, Kejaksaan, Pengadilan, Kantor Imigrasi, BPN, Kementerian Agama, BPJS, Samsat, Bank Sumut, BNN, PDAM Tirta Lihou, serta beberapa perangkat daerah.
Mewakili instansi yang tergabung, Kepala BPJS Kesehatan Pematangsiantar Kiki Christmas Marbun menyebut MPP sebagai simbol reformasi birokrasi yang bertujuan mempercepat pelayanan. BPJS Kesehatan, katanya, berkomitmen memberikan layanan prima melalui pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga pengaduan.
Peresmian MPP ditandai dengan penyerahan nota kesepahaman (MoU) dan pengguntingan pita oleh Wakil Bupati bersama Sekretaris Daerah, Ketua TP PKK, dan jajaran Forkopimda. Dengan hadirnya MPP, pelayanan publik di Simalungun diharapkan semakin terpadu, efisien, dan mudah diakses masyarakat.(rel)
